Türkiye’de E-ihracat & Süreçlerdeki Temel Sıkıntılar

Hep söylüyorum; ‘2 entegrasyon 3 reklam, tamamdır‘ın ötesinde bir şey bu e-ihracat mevzu. Memleketimdeki dijital potansiyelin gönülden geçtiği gibi kullanılamamasının başlıca sebebi de bu zaten; parayı yönetenlerin pek çoğu dijital hususlarda eksik; bilmiyor, ama daha kötüsü bildiğini düşünüyor, bilgiye-deneyime yeterince kıymet vermiyorlar. (bilmek zorunda mı kısmı tartışılır. bence ticaret yapan herkesin dijital okur yazarlığı olmak zorunda artık; sadece ve sadece profesyonellere bırakarak olacak iş değil)

Aksi isimler, markalar, gruplar yok mu; var elbette, tonla. Ama onlar da zaten alıp yürümüş, sıfırdan bir marka yaratıp bir şeyler başarmış, bu işe ciddi paralar akıtan, kurumsallaşmış, yahut markanın mevcut gücünün ötesinde katma değerler üretebilmiş örnekler. Alınmayacaklarına eminim bu yazımdan.

Öncelikle şunu belirtmek isterim, çok ama çok büyük potansiyel var e-ihracat konusunda; milli ekonomimizin kalıcı güçlenmesi için üzerinde en çok durulması gereken hususlardan biri; burada hemfikiriz. Lakin öyle anlatıldığı gibi ‘oohh yattığın yerden, Merinos’un sitesindeki halıyı X3 markupla Amazon’a koy, para kazan’ bir iş de asla asla değil.

Amazon’da hali hazırda bilmem kaç senedir yönettiğin bir mağazan yahut net deneyimin varsa tamam, şartlar görece değişecektir. Aksi durumda denemesi bedava; koy bak x bir markanın ürünlerini yabancı marketplace’lere, debelen sonra 2 tane satabilecek misin satamayacak mısın (Amazon’da, Souq’da vs ürün listeleyebiliyor olmanın, stockout yapmamanın tek başına hiç bir espirisi yok satamadıktan sonra. Satış yapabilmenin ise bambaşka gerekleri, olmazsa olmazları var)

En baştan alalım; birinci sıkıntı olasılığı pazaryerlerine giriş süreçleriyle ilgili.

Continue Reading

İstanbul Sanayi Odası, E-İhracat Mini MBA Programı

İstanbul Sanayi Odası’nın organize ettiği ve 26 Kasım – 27 Aralık 2018 tarihleri arasında Taksim Odakule’de düzenlenecek olan E-ihracat Mini MBA programına, dijital pazarlama ve crm dersleriyle katılacağım.

Bana ait program şu şekilde:

4 Aralık 2018, 18:30 – 21:30  E-İhracatta Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

  • E-ihracatta çok dilli, çok kültürlü CRM Yönetimi
  • Uluslararası Call-Center Yönetimi
  • Uluslararası Sosyal Medya Yönetimi
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Sadakati Yönetimi

6 Aralık 2018, 18:30 – 21:30 E-İhracatta (Dijital) Pazarlama

  • Hedef kitle analizi, hedef kitle segmentasyonu,
    Pazarlama hedefleme yöntemleri,
  • Dönüşüm optimizasyonu,
  • Satış Odaklı WEB Sitesi oluşturma,
  • Site içi kampanya, promosyon
  • Sosyal Medya Reklamları
  • Sosyal Medya Yönetimi
  • İçerik Pazarlaması

Detaylı bilgiyi şu adresten alabilirsiniz:
http://www.iso.org.tr/iso-akademi/mini-mba/e-ihracat/

Continue Reading

E-İhracat Hakkında ( Cross Border E-Ticaret )

Son günlerin bir diğer gözde konusu e-ihracat, içeriğinde barındırdığı mutlak fırsatlar kadar, etrafında mevzilenmiş çakallarının iştahıyla da dikkatimi çekiyor bir süredir.

  • Türkiye’de 10 liraya satamadığın ürünü, İran’da, Avrupa’da 40 liraya çak(?)…
  • 2 Entegrasyon, 3 seo tamamdır; sen parayı yatır, kazanmamak imkansız…
  • Devlet de destek oluyor bak; al Alibaba’yı, bas paraları.. vs vs…

Elbet kendi içerisinde büyük fırsatlar barındırıyor e-ihracat; bu konuda hemfikiriz. Fakat böylesi ucuz(!) ve kolay mı; bak orada söyleyecek çok sözüm var.

Yabancı private shopping ve marketplace siteleriyle yapılan entegrasyonlar (bakınız entegra & iran->bamilo) yahut aracılar vasıtasıyla Avustralya’nın, Almanya’nın private kanallarında yapılan satışlardan bahsetmiyorum; onlar ince elenip sık dokunduktan sonra muhakkak test edilmesi gereken araçlar (bknz: kaldıraç etkisi; hiç küçümsemeyin).

Continue Reading

E-Ticaret & Yurt Dışı Satış

E-ticaretin ihracata katabileceklerini tartışmanın manası yok diye düşünüyorum; konuya önem vermesine karşın çekinceleri olan arkadaşlar için acizane deneyimlerimden aklıma gelen temel noktaları paylaşmak istiyorum izninizle.

Öncelikle altyapı kısmına odaklanalım.

Teknik kısımda aşılması gereken ilk sorun sitemizin dil ve döviz desteğiyle ilgi olacaktır elbette. Şayet hazır/ucuz türkçe e-ticaret paketlerinden birini kullanıyorsanız, bu konuda yapabileceğiniz çok bir şey yok malesef; çok az alternatif marka yabancı dil ve döviz desteği sunuyor. Ya bu desteği sunan bir e-ticaret paketiyle ilerleyeceksiniz, ya da tüm dünyaca ortak kullanılan altyapılara yönelecek, ve konuya yatırım yapacaksınız.

Continue Reading