E-Ticaret Süreçleri.. In-House mu, Out-Source mu?

E-ticaret’e ait teknik hizmet süreçlerinin kurum içinde mi(in-house) yapılması gerektiği, yoksa hizmet olarak profesyonel ajanslardan mı alınması gerektiği(out-source) son dönemde sıkça karşılaştığım bir soru.

Yanıt elbette önce vizyon, sonra bütçe ve imkanlara göre şekil alıyor. Kendim de bir hizmet ajansı sahibi olmama rağmen; “inşaat malzemeleri satan x bir küçük işletmenin ilgili tüm süreçleri kurum içine alması ne denli anlamsızsa, ciddi cirolar hedefleyen, konuya yatırım yapmaya niyetlenmiş dev işletmelerin ilgili süreçleri out-source olarak almasının da bir o kadar anlamsız” olduğunu düşünüyorum.

Continue Reading